Your browser's Javascript functionality is turned off. Please turn it on so that you can experience the full capabilities of this site.

Ofte stillede spørgsmål

Bestilling & Betaling

Hvilken slags betalingsmetoder tilbyder I?

Skal jeg betale ekstra skatter, gebyrer eller importafgifter, når jeg bestiller fra paulaschoice-eu.com?

Kan jeg annullere en ordre eller ændre den, efter at jeg har afgivet den?

Forsendelse

Hvad er jeres forsendelsesomkostninger og leveringstider?

Hvordan bliver min ordre sendt?

Hvad bør jeg ellers vide omkring, hvordan min ordre bliver afsendt?

Returnering

Hvad er jeres produktgaranti?

Hvordan returnerer jeg en ordre?

Online sikkerhed

Hvordan kan jeg være sikker på, at denne hjemmeside er sikker at bruge?

Er det sikkert for mig at indtaste mit kreditkortnummer, når jeg afgiver en ordre?

Produktspørgsmål

Tester I på dyr?

Hvilke produkter er veganske?

Hvorfor er alle produkter fra Paula’s Choice ikke tilgængelige i EU?

Hvorfor sælger I ikke det fulde udvalg af makeup fra Paula's Choice?

Assistance til hjemmesiden

Jeg har et problem med hjemmesiden, hvad skal jeg gøre?

Jeg har en registreret konto på jeres hjemmeside, men når jeg prøver på at logge ind, bliver den ved med at sige, at jeg har indtastet en ugyldig e-mail/adgangskode. Hvorfor kan jeg ikke logge mig på?

Anvender du cookies? Kan jeg stadig handle på paulaschoice-eu.com, hvis jeg slår mine cookies fra?